16.11.2010 in Wuppertal

Schwierige Mitarbeitergespräche führen

Lioba Heinzler | Sabine Wengelski-Strock | 390,00 € zzgl. MWST

Nutzen:

Schwierige Mitarbeitergespräche führen ist für jede Führungskraft eine Belastung und eine Herausforderung zugleich. Ganz gleich, ob es sich um Kündigungsgespräche, Kritikgespräche oder Konfliktgespräche handelt. Führungskräfte müssen in derartigen Situationen authentisch und sozial kompetent handeln, die eigenen Emotionen kontrollieren und ihren Gesprächpartner und ihr Gesprächsziel im Auge behalten.Ziel des Seminars ist, zu erkennen, wie diese Balance hergestellt und erhalten werden kann.

Inhalte:

Selbstverständnis als Führungskraft

• Besondere Herausforderung in der Führungsverantwortung

• Wertschätzender Umgang als Unternehmenskultur

• Standortbestimmung für die Führungskraft

Besonderheiten und Schwierigkeiten bei Kündigungsgesprächen

• Emotionen und Dynamik des Trennungsprozesses

• Umgang mit der Betroffenheit der Beteiligten

• Handlungsalternativen für den Umgang mit Emotionen

Persönlichen Gesprächsleitfaden erstellen

• Prinzipien der Gesprächsführung

• Trennungsbotschaft klar und authentisch formulieren

• Respekt- und verständnisvolle Vermittlung

Weiteres Vorgehen nach der Kündigung

• Verhalten der gekündigten Mitarbeiter im Kontakt mit den Kollegen

• Abschied angemessen gestalten

• Umgang mit der Verunsicherung der verbleibenden Mitarbeiter

Methoden:

training near the job: Theopie-Input, Diskussioin im Plenum, Übungen und Fallarbeit, Praktische Erprobung von Instrumenten, Praktische Anwendung von Leitfäden, Einzelarbeit, Kleingruppenarbeit

Anmeldung und weitere Informationen

moewe Wuppertal
Lise-Meitner-Straße 1-3 | Technologiezentrum Wuppertal (W-tec)
42119 Wuppertal
Telefon 0202.317 13 - 216
Telefax 0202.317 13 - 220
www.moewe-seminare.de

Stichwort: Erfolgsspuren